О ProductivityHub
ProductivityHub - SaaS-сервис для селлеров маркетплейсов. Он помогает собирать отзывы, вопросы, чаты, шаблоны ответов, рекламу и A/B-тесты в одном рабочем контуре.
Короткий ответ
- Что это
- ProductivityHub — проект для продавцов маркетплейсов: поддержка покупателей, цены, аналитика, реклама и проверка фото карточек.
- Кому подходит
- Владельцам магазинов и командам, которым важно понимать, кто отвечает за сервис, где найти реквизиты и как связаться с поддержкой.
- Какую проблему решает
- На странице собраны сведения о владельце, контакты и принципы описания возможностей, чтобы выбор сервиса опирался на проверяемые факты.
- Чем отличается
- Материалы готовит команда проекта; примеры и ограничения отделены от подтверждённых результатов. Права и данные зависят от подключённой площадки.
Кто делает сервис
- Основатель и разработчик проекта - Максим Енидорцев.
- ProductivityHub развивается вокруг реальных задач селлеров: ответы покупателям, шаблоны, единый inbox, реклама и A/B-тесты.
- Новые публичные материалы и продуктовые сценарии добавляются только там, где они соответствуют фактическим возможностям сервиса.
Реквизиты и связь
- ИП Енидорцев Максим Викторович, ИНН 720695358074, ОГРНИП 324723200009987.
- Email для связи: info@productivityhub.ru; телефон: +7 (919) 927-67-23.
- Оперативная поддержка и вопросы по подключению: Telegram @productivityhub_support.
Безопасность данных
- Для подключения используются API-ключи и токены площадок с нужными правами, а не пароль от личного кабинета.
- Данные подключённых магазинов доступны в личном кабинете с учётом прав команды. Общедоступные страницы не показывают обращения покупателей и ключи доступа.
- При работе команды доступы должны выдаваться по ролям, чтобы менеджеры видели только нужные разделы и подключения.
Как мы описываем возможности и результаты
- Описания функций опираются на доступные сценарии продукта. Для интеграций важны права подключения, тариф площадки и полнота данных — одинаковая кнопка не означает одинаковые возможности всех каналов.
- Примеры интерфейса и расчётов иллюстрируют сценарий. Они не являются обещанием роста продаж, экономии бюджета или результатом клиента, если это отдельно не подтверждено.
Кто отвечает за материалы и обратную связь
- Практические руководства готовит команда ProductivityHub. На странице материала указаны автор, дата обновления и ссылки на источники; правила площадок следует сверять с их действующими инструкциями.
- Если описание расходится с работой кабинета, сообщите в поддержку название раздела и шаги. Не отправляйте в публичном сообщении ключи доступа и личные сведения покупателей.
Связанные инструменты и материалы
Частые вопросы
Кто делает ProductivityHub?
ProductivityHub развивает Максим Енидорцев. Проект делается для российских селлеров маркетплейсов, которым нужно быстрее отвечать покупателям, вести несколько каналов и контролировать рекламу без лишних таблиц.
Для кого создан сервис?
Сервис рассчитан на владельцев магазинов, менеджеров поддержки и небольшие команды, которые работают с Wildberries, Ozon, ВКонтакте, Авито и другими каналами общения с покупателями.
Какие данные нужны для подключения?
Для интеграций используются доступы площадок и API-ключи с нужными правами. Пароли от личных кабинетов маркетплейсов передавать не нужно; лишние права лучше не выдавать.
Где посмотреть реквизиты и контакты?
На странице указаны ИНН, ОГРНИП, email, телефон и Telegram поддержки. Эти данные нужны, чтобы пользователь мог проверить юридическую сторону сервиса и связаться напрямую.