Чаты маркетплейсов в одном окне

ProductivityHub объединяет обращения покупателей из Wildberries, Ozon, ВКонтакте и Авито, чтобы команда поддержки работала из одного интерфейса.

Какие каналы можно собрать

  • Вопросы, отзывы и чаты Wildberries и Ozon.
  • Сообщения сообществ и личные диалоги ВКонтакте.
  • Чаты Авито по объявлениям и история переписки с покупателями.

Почему единый inbox удобнее

  • Менеджеры видят все новые обращения в одном списке.
  • Повторяющиеся ответы закрываются шаблонами, а сложные диалоги не теряются.
  • Руководителю проще контролировать нагрузку, скорость ответа и качество поддержки.

Для каких команд

  • Для селлеров, которые продают сразу на нескольких площадках.
  • Для небольших команд поддержки без отдельной CRM.
  • Для продавцов, которым важно отвечать быстро и не терять покупателей в разных каналах.

Частые вопросы

Можно ли попробовать ProductivityHub бесплатно?

Да. После регистрации доступен 7-дневный пробный период без карты, а после него можно остаться на бесплатном режиме с одним подключением и базовым лимитом сообщений.

Нужно ли менять работу в кабинетах маркетплейсов?

Нет. ProductivityHub подключается через доступы площадок и собирает обращения, шаблоны, рекламу и A/B-тесты в одном интерфейсе, не забирая контроль над кабинетами.

Подходит ли сервис для команды менеджеров?

Да. Сервис рассчитан на одиночных селлеров и команды: можно подключать пользователей, разделять доступы и работать с обращениями из разных каналов в едином процессе.