Можно ли попробовать ProductivityHub бесплатно?
Да. После регистрации доступен 7-дневный пробный период без карты, а после него можно остаться на бесплатном режиме с одним подключением и базовым лимитом сообщений.
Вопросы покупателей Wildberries в едином inbox
ProductivityHub помогает селлерам Wildberries не терять вопросы покупателей, быстрее готовить ответы и контролировать обработку обращений в команде.
Почему вопросы важны
- Покупатель часто задаёт вопрос прямо перед заказом, поэтому скорость ответа влияет на конверсию карточки.
- Вопросы теряются, когда менеджеры проверяют несколько кабинетов и вкладок вручную.
- Единая история помогает видеть повторяющиеся сомнения покупателей и улучшать карточки товаров.
Что ускоряет ответы
- Новые вопросы Wildberries попадают в общий поток поддержки рядом с отзывами и чатами.
- Шаблоны закрывают частые темы: размер, комплектация, сроки доставки, гарантия и характеристики.
- Статусы показывают, какие вопросы уже обработаны, а какие ждут реакции менеджера.
Для каких продавцов
- Для селлеров WB с большим числом карточек и повторяющимися вопросами покупателей.
- Для команд поддержки, где важно распределять обращения между менеджерами.
- Для продавцов, которые хотят быстрее отвечать и не терять продажи из-за задержек.
Частые вопросы
Нужно ли менять работу в кабинетах маркетплейсов?
Нет. ProductivityHub подключается через доступы площадок и собирает обращения, шаблоны, рекламу и A/B-тесты в одном интерфейсе, не забирая контроль над кабинетами.
Подходит ли сервис для команды менеджеров?
Да. Сервис рассчитан на одиночных селлеров и команды: можно подключать пользователей, разделять доступы и работать с обращениями из разных каналов в едином процессе.